Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Codifdipol: Codifdipol B.V., gevestigd aan Herengracht 123, 1015 BE Amsterdam, KvK-nummer: 12345678, AFM-vergunning: 12345678
• Cliënt: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Codifdipol
• Diensten: Alle door Codifdipol verleende financiële diensten en advies
• Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Codifdipol en cliënt
• Website: www.codifdipol.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Codifdipol en de cliënt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de cliënt zijn niet van toepassing, tenzij Codifdipol deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op alle overeenkomsten waarbij Codifdipol voor de uitvoering derden dient in te schakelen.

3. Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van Codifdipol zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld.

Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan geen aanspraak worden gemaakt op de aanbieding indien het product of de dienst waarop de aanbieding betrekking heeft, niet meer beschikbaar is.

Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.

4. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke aanvaarding van een offerte door de cliënt
• Ondertekening van een adviesovereenkomst
• Bevestiging van een opdracht via e-mail of telefoon
• Het aanvangen van de dienstverlening na mondeling akkoord

Codifdipol behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een overeenkomst te weigeren.

5. Dienstverlening

5.1 Algemeen

Codifdipol verleent financiële diensten conform de Wet op het financieel toezicht (Wft) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

5.2 Adviesovereenkomst

Bij adviesverlening wordt een adviesovereenkomst opgesteld waarin worden vastgelegd:

• De aard en omvang van de dienstverlening
• De kosten en provisies
• De rechten en plichten van partijen
• De toepasselijke wet- en regelgeving

5.3 Zorgplicht

Codifdipol handelt in het belang van de cliënt en houdt rekening met diens financiële situatie, kennis, ervaring en doelstellingen.

6. Verplichtingen cliënt

6.1 Informatieverstrekking

De cliënt is verplicht om:

• Volledige, juiste en actuele informatie te verstrekken
• Relevante wijzigingen direct te melden
• Gevraagde documenten tijdig aan te leveren
• Mee te werken aan KYC-procedures

6.2 Eigen verantwoordelijkheid

De cliënt blijft verantwoordelijk voor:

• Eigen financiële beslissingen
• Het naleven van fiscale verplichtingen
• Het tijdig verstrekken van benodigde informatie
• Het bewaken van termijnen en deadlines

7. Kosten en betaling

7.1 Advieskosten

Voor advieswerkzaamheden geldt een uurtarief van €150,- exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen.

7.2 Provisies

Bij bemiddeling kunnen provisies worden ontvangen van productaanbieders. Deze worden conform wettelijke vereisten transparant gemeld.

7.3 Betaling

Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij overschrijding van de betalingstermijn zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

8. Uitvoering overeenkomst

8.1 Beste inspanningen

Codifdipol zal de overeenkomst naar beste kunnen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die mag worden verwacht van een professionele financieel dienstverlener.

8.2 Wijziging opdracht

Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs en levertijd. Substantiële wijzigingen worden vooraf schriftelijk bevestigd.

8.3 Derden

Codifdipol mag derden inschakelen voor de uitvoering van de overeenkomst. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Codifdipol ontwikkelde materialen berusten bij Codifdipol, tenzij anders overeengekomen.

De cliënt verkrijgt een gebruiksrecht voor eigen doeleinden, maar mag materialen niet reproduceren of aan derden verstrekken zonder toestemming.

10. Geheimhouding en privacy

Codifdipol handelt conform het Privacybeleid en is gebonden aan:

• Wettelijke geheimhoudingsplicht
• AVG-compliance
• Bancair beroepsgeheim
• Wft-vertrouwelijkheidsregels

11. Aansprakelijkheid

11.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Codifdipol is beperkt tot:

• Het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd
• Maximaal het bedrag van de in rekening gebrachte advieskosten
• Alleen directe schade, geen gevolgschade

11.2 Uitsluiting aansprakelijkheid

Codifdipol is niet aansprakelijk voor:

• Marktrisico's en koersdalingen
• Wijzigingen in wet- en regelgeving
• Handelen van derden
• Onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door cliënt

11.3 Beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Codifdipol heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten met een dekking van €2.500.000 per gebeurtenis.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen verhindert en die niet aan Codifdipol kan worden toegerekend.

Voorbeelden van overmacht zijn:

• Natuurrampen en epidemieën
• Oorlog en terrorisme
• Stakingen en overheidsmaatregelen
• Storingen in ICT-systemen
• Uitvallen van derden

Bij overmacht heeft Codifdipol het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoedingsplicht.

13. Beëindiging overeenkomst

13.1 Opzegging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.

13.2 Ontbinding

Codifdipol kan de overeenkomst direct beëindigen bij:

• Wanprestatie door de cliënt
• Faillissement of surseance van betaling
• Niet-nakoming van betalingsverplichtingen
• Schending van deze voorwaarden

13.3 Gevolgen beëindiging

Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen en geheimhoudingsafspraken van kracht. Codifdipol behoudt het recht om een redelijke vergoeding te vragen voor reeds verrichte werkzaamheden.

14. Klachten en geschillen

14.1 Klachtenprocedure

Klachten kunnen worden ingediend bij:

14.2 Externe klachteninstantie

Bij onvrede over de afhandeling kunt u terecht bij:

14.3 Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

15. Overige bepalingen

15.1 Wijziging voorwaarden

Codifdipol behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking na 30 dagen.

15.2 Nietigheid bepalingen

Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15.3 Taal

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij vertalingen in andere talen prevaleert de Nederlandse tekst.

16. Contact